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Marketing: Informationen und Hintergrund zu Konzeption und Planung von Werbung und PR

 

Was ist die Suchintention?

Kurzerklärung Suchintention im Onlinemarketing

Die Suchintention (zusammengesetzt aus Suche und Intention, also wörtlich: die Absicht, die mit einer Internetsuche verbunden ist) ist eines der wichtigsten Kriterien, nach denen Internet-Suchmaschinen die Ergebnisse in den Suchergebnislisten SERP sortiert.

Suchintention – Gedankenblasen
Suchintention – Gedankenblasen als Symbole für Vorstellungen und Ideen von Ergebnissen einer Suche

Beispiel für eine Suchintention:

Suchanfrage „Uhrzeit in New York“: Es liegt nahe, dass die Suchmaschine hier sofort die aktuelle Uhrzeit in New York anzeigt. Der Nutzer muss nicht erst eine Internetseite besuchen.

Suchanfrage: „New York“. Hier ist auf den ersten Blick keine konkrete Intention zu erkennen. Hinter dieser Suchanfrage können mehrere Absichten stehen:

  • Reise buchen
  • Schreibweise des Ortsnamens
  • Geschichte des Ortes
  • Geografische Lage
  • Fotos

Suchmaschinen arbeiten mit komplexen Algorithmen, um die wahrscheinliche Suchintention möglichst genau zu analysieren. So stellen sie den Internetnutzern eine Auswahl an Informationen zur Verfügung, die zur Intention der Suche passen sollen.

Gibt es Unterschiede zwischen Suchintention und Nutzerintention?

Die Intention eines Nutzers mit Kopfschmerzen ist es, den Schmerz loszuwerden. Wenn er nach „Kopfschmerztablette“ sucht, so ist dies bereits eine präzise Lösungsidee. Die Suchmaschine spielt transaktional intendierte (zur Kaufabsicht passende) Ergebnisse aus.

Suchanfrage „Kopfschmerztablette“ – Google-Suchergebnis „Tabletten vergleichen, kaufen etc.“ Quelle: Google

Bei der Suche nach „Kopfschmerzen loswerden“ spielt Google die Beschreibung alternativer Methoden zur Beseitigung von Kopfschmerzen aus:

Suchanfrage „Kopfschmerzen loswerden“ – Suchintention natürliche Heilmethoden. Quelle: Google

Suchanfrage „Kopfschmerztablette“ bei Videos. Suchintention „Erklärung der Wirkweise“: Kopfschmerztablette: Armin erklärt, wie eine Kopfschmerztablette funktioniert und was dabei im Körper passiert.

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Was sind Kommunikationsziele?

Kurze Erklärung Kommunikationsziele

Kommunikationsziele sind entscheidend für die Entwicklung von Kommunikation – hier ist v. a. von Marketing die Rede.

Mit welcher Strategie einsteigen?

Welche Werbeziele sind erreichbar?
Kommunikationsziele mit der 3A-Strategie richtig setzen und erreichen

Was sind Ihre Kommunikationsziele?

Realistisch sollten sie sein.
Kommunikationsziele
Welche Kommunikationsziele gibt es?

Ich habe die 3A-Kommunikationsziele (Attention, Action, Acceptance) definiert, die sich für alle Bereiche im Marketing und der Change-Kommunikation verwenden lassen:


• Aufmerksamkeit gewinnen
• Aktion auslösen
• Akzeptanz etablieren


Diese 3 Kommunikationsziele können Sie in der hier beschriebenen Reihenfolge, aber auch einzeln umsetzen und erreichen. Die 3A-Technik eignet sich exzellent für die Qualitätskontrolle bei Kommunikation.


Bei jeder Art von Kommunikation geht es um diese 3 Aspekte

Zuerst arbeiten wir für die Aufmerksamkeit des Gegenübers: Dies hier ist relevant für mich.


Aktion auslösen: Ich möchte, dass Sie sich damit auseinandersetzen.

Akzeptanz etablieren: Es ist mein Ziel, dass wir uns auf einen erweiterten Informationsstand einigen. Dieser Informationsstand kann Gemeinsamkeit und Übereinstimmung bedeuten. Dann sprechen wir z. B. von einem Vertragswerk. Akzeptanz kann aber auch hinsichtlich Distanz eine Rolle spielen, etwa bei juristischen Auseinandersetzungen.

Kommunikationsbedingte Akzeptanz kann zudem bedeuten, dass ein Markt anerkennt (und dies durch das Vergeben von Marktanteilen dokumentiert), dass ein Unternehmen die besten Produkte hat und somit Marktführer wird, ist oder bleibt.

Wohin soll es in der Kommunikation gehen?

Ich berate Sie.

Wann ist ein Kommunikationsziel sinnvoll?

Ein Kommunikationsziel sollte mit gegebenen Mitteln erreichbar, langfristig vertretbar sein und die Weiterentwicklung von Kommunikation ermöglichen. Das heißt: Eine Marketingbotschaft sollte gezielt an die Zielgruppe gehen, beweisbar sein und zusätzliche, langfristige Ziele ermöglichen.


Copy-Strategie

Copy-Strategie: kurze und einfache Erklärung der Kommunikationsstrategie. Copy-Strategie hat mit dem englischen Begriff Copy, Text, zu tun. Die Copy-Strategie legt fest, was in der Kampagne (Werbung) mit welchen Worten zugesagt wird. Sie ist die Leitstrategie mit dem zentralen Verkaufsversprechen gegenüber der Zielgruppe. Was ist die Copy-Strategie im Detail? Copy-Strategie (engl. Copy Strategy) heißt die grundlegende […]

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